Milo Stössel

Mit einer Occasionskuvertiermaschine und einem kleinen Team fängt es 1978 an. Knapp vierzig Jahre später ist es eine 3500-köpfige Firmengruppe, die Schweizer Marktführerin im Kundenbeziehungsmanagement und im E-Commerce ist: die MS Direct Group AG in St.Gallen. Die treibende Kraft hinter diesem Erfolg: CEO Milo Stössel. Er hat 2013 – nach dem Tod seines Vaters Peter Stössel – die Führung der MS Direct Group übernommen und innert drei Jahren die Mitarbeiterzahl verdoppelt. Unternehmerisch hat Stössel viel von seinem Vater mitgenommen: «Man hört den Kunden zu, handelt bedürfnisorientiert und wertschätzt die Mitarbeiter», pflegte er stets zu sagen. Ganz im Sinne von: Der Erfolg gehört den Mitarbeitern, der Misserfolg dem Chef.